画像引用：Amazonトニー・シェイの訃報が報じられていましたので、１０年ほど前に読んだ本書を紹介します。シェイ氏は、ザッポスの実質的な創業者ですが、同社はご承知のとおり靴専業のＥＣ企業です。ジェフ・ベゾスがどうしてもそのノウハウや経営理念...